Ordinazione

I prezzi indicati sono per un pezzo o per un paio?

Tutti i prezzi indicati visibili sul nostro sito web sono indicati per paio di lacci.

Come posso ordinare i vostri prodotti?

È abbastanza semplice:

- Aggiungi i tuoi lacci preferiti al carrello

- Inizia il processo di checkout

- Accedi/registrati con la tua e-mail e la tua password o usa il checkout ospite

- Scegli il tuo metodo di pagamento preferito

- Controlla il tuo ordine e confermalo

Cosa succede dopo?

- L'importo totale del tuo ordine sarà riservato al metodo di pagamento scelto e riceverai una e-mail di conferma dell'ordine.

- Non appena il tuo ordine sarà arrivato nella tua cassetta delle lettere, riceverai la fattura via e-mail.

Posso ordinare da fuori Europa?

Assolutamente. A causa dei documenti di importazione che devono essere preparati per gli ordini da fuori Europa, l'importo minimo dell'ordine per gli ordini internazionali è di 4 paia.

Il processo di ordine o pagamento è stato annullato. Cosa succede dopo?

Se non hai ricevuto una e-mail di conferma dell'ordine, l'ordine non è andato a buon fine e il denaro non è stato prenotato dal metodo di pagamento scelto. In questo caso ti consigliamo di provare a ordinare con un altro metodo di pagamento.

Spedizione

Quanto costa la spedizione?

Offriamo la spedizione gratuita in Europa. Per gli ordini internazionali, la spedizione costa 12,99€. Per i clienti che hanno fretta, possiamo offrire la spedizione con Fedex per 79,99€

A quali paesi spedite?

Spediamo in tutto il mondo. Nel caso in cui cambi qualcosa, sarai avvisato una volta visitato il nostro negozio

Quando arriveranno i miei lacci? 

Il tempo di consegna in Europa è di 1-5 giorni lavorativi, per la spedizione in tutto il mondo puoi aspettarti di ricevere i tuoi lacci in 5-24 giorni lavorativi.

A causa dell'attuale pandemia globale di Covid19, il tuo ordine potrebbe richiedere più tempo per arrivare.

Si prega di accettare che questo è fuori dal nostro controllo.

Guida alla lunghezza

Calcolatrice di lunghezza

1. Inserisci le misure rilevanti prima dell'unità CM, la lunghezza del laccio risultante sarà calcolata automaticamente.

2. Per i numeri decimali, usa un punto invece della virgola.

Calcolatrice scarpe
Coppie di occhielli Lunghezza
1-2 45 cm
3-4 60 cm
5-6 75 cm
6-7 90 cm
7-8 120 cm
8+ 120+ cm
Come posso ordinare lunghezze personalizzate?

Nel caso in cui le lunghezze standard dei lacci non siano adatte alle tue scarpe, puoi ordinare lunghezze personalizzate.

Scegliere "personalizzato" quando si aggiunge il prodotto al carrello e indicare la lunghezza desiderata in centimetri nella sezione dei commenti durante il checkout.

Qual è la lunghezza massima personalizzata che posso ordinare?

Puoi ordinare qualsiasi lunghezza con incrementi di 5cm tra 5cm e 180 cm.

Che cosa succede se ho bisogno di lacci da 250cm?

Sarebbe meglio contattarci tramite il nostro modulo di contatto o tramite email.

C'è una linea guida per le lunghezze personalizzate?

Quando si sceglie una lunghezza personalizzata, si potrebbero avere problemi nel sapere quale lunghezza scegliere.

Idealmente, dovresti dare un'occhiata ai tuoi lacci attuali e misurare quanto più corti o più lunghi vorresti che fossero.

Dopo aver slacciato le scarpe e tolto i lacci, dovresti aggiungere o sottrarre quella lunghezza alla o dalla lunghezza attuale e dichiarare la lunghezza risultante al momento del check out.

Potrebbe esserci una deviazione nella lunghezza e nella larghezza?

A causa della natura manifatturiera dei nostri lacci, può talvolta accadere che i nostri lacci differiscano minimamente in termini di lunghezza e larghezza.

Questa deviazione è di solito in un range di:

    ± 0.5mm per la larghezza
    ± 1cm per la lunghezza

Nel caso in cui i lacci che hai ricevuto si discostino di più, per favore contattaci e ti invieremo una sostituzione.

Informazioni sui nostri aghetti

Cosa sono gli aghetti?

L'aglet è un nome più specifico per la punta di un laccio o di un laccio da scarpe. Senza un aglet, i lacci delle tue scarpe si sfilaccerebbero alle estremità e non durerebbero più di un giorno o due.

Qual è il problema degli aghetti di plastica?

Mentre gli aghetti di plastica offrono una soluzione economicamente efficiente per evitare che i lacci delle scarpe si sfilaccino, il loro problema risiede nel materiale stesso.

In termini di aspetto, gli aglet di plastica assumono una colorazione giallastra dopo qualche tempo. A seconda del colore del laccio, questo può distrarre.

In termini di durata, che è il problema principale, gli aghetti di plastica si induriscono nel tempo e alla fine si rompono. Come per l'ingiallimento, questo può accadere prima o poi a seconda dell'uso che si fa dei lacci e delle scarpe. Una volta rotti, inevitabilmente si allentano e si perdono. Dato il fatto che a volte questo accade 1 settimana dopo la data di acquisto, questo può essere piuttosto deludente.

Perché scegliere invece gli aghetti in metallo?

Prima di tutto, sono bellissimi. Dalle versioni discrete come l'ottone e il nichel nero a quelle più pronunciate come l'oro rosato o il nichel, offrono un'alternativa più elegante agli economici aghetti di plastica.

Il loro più grande punto di forza è però la durata. Se applicati correttamente, c'è una probabilità piuttosto bassa che si stacchino mai.

Ritorno

Posso restituire il mio ordine?

Sì, se i lacci sono ancora nella loro confezione originale, puoi restituire il tuo ordine.

Come posso restituire il mio ordine?

Per restituire il tuo ordine, spediscilo (tracciato) al seguente indirizzo:

Senkels, Afritschgasse 23, 8020 Graz, Austria

Quando riceverò un rimborso?

Non appena la tua spedizione di ritorno è arrivata, avremo bisogno di 3-4 giorni per elaborare il tuo ritorno. Riceverai un'e-mail di conferma del reso/rimborso una volta che sarà stato elaborato con successo.


Disponibilità